Privacy policy

1. Scopo
Per la società Boiron (di seguito "i Laboratoires BOIRON"), la protezione dei vostri dati personali è importante.
La presente informativa ha lo scopo di informarvi sulle modalità di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali degli utenti (di seguito "Dati") nonché sui diritti di cui al Regolamento (UE) nᵒ 2016/679, il cosiddetto regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR o General Data Protection Regulation).

2. Quando avviene la raccolta dati?
I dati degli utenti vengono raccolti durante l'utilizzo del sito http://www.arnicreme.it/

3. Chi è il responsabile del trattamento?
Titolare del trattamento è Laboratoires Boiron S.r.l, con sede in 20122 Milano, Via U. Visconti di Modrone 33, che può essere contattata
all’indirizzo postale con lettera inviata all’attenzione del Responsabile privacy, oppure tramite e-mail all’indirizzo  privacy@boiron.it o telefonicamente al n 02.26 990 1

Il titolare ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali  dell'utente e all'esercizio dei diritti derivanti dal GDPR.
I dati di contatto del DPO sono i seguenti:
mail: dpo.boiron@boiron.it 
telefono: 02 26 99 01

4. In cosa consistono i dati raccolti?
I dati raccolti sono principalmente:
(i) identificativi online: storia della navigazione, indirizzo IP, identificatori di terminale mobile, dati di geolocalizzazione web.

5. Quali sono le finalità della raccolta dati?
La presente raccolta di dati persegue i seguenti scopi:
(i) gestione e follow-up delle relazioni con clienti, utenti e potenziali clienti, content marketing;
(ii) misurazione della qualità e del grado di soddisfazione;
(iii) gestione e miglioramento dell'accesso al servizio e del suo funzionamento;
(iv) misurazione dei dati di traffico del sito;
(v) diffusione, misurazione e efficacia della nostra pubblicità online.

6. Su quale base giuridica vengono raccolti i dati degli utenti?
I Laboratoires BOIRON sono autorizzati ad effettuare tale trattamento su queste basi giuridiche:
- consenso preliminare degli utenti;
- esecuzione di un contratto;
- interesse legittimo dei Laboratoires BOIRON;
- eventualmente, obblighi di legge applicabili alle attività dei Laboratoires BOIRON.

7. A chi sono destinati i dati?
I dati degli utenti sono trattati da personale autorizzato dei laboratoires BOIRON, per cui vige un obbligo di riservatezza.
Alcuni dati potranno essere comunicati anche ai seguenti soggetti terzi autorizzati:
- l'editore del sito web;
- l'host del sito web;
- i fornitori di servizi che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi sopra descritti;
- le società del Gruppo BOIRON;
- qualsiasi autorità amministrativa o giudiziaria, ove richiesto dalla legge applicabile.
In ogni caso, i Laboratoires BOIRON si assicurano che questi terzi si impegnino a rispettare la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali, trattino i dati esclusivamente per le finalità sopra descritte e mettano in atto misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere l'integrità e la riservatezza dei dati degli utilizzatori.

8. I dati sono trasferiti al di fuori dell'Unione europea (UE)?
I dati possono essere trasferiti al di fuori dell'UE. In tal caso, i Laboratoires BOIRON faranno tutto il possibile per assicurare che questo trasferimento internazionale abbia adeguate garanzie di sicurezza, come quelle prescritte dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Per quanto tempo vengono conservati i dati?
I Laboratoires BOIRON conservano i dati per un periodo di tempo proporzionato allo scopo per il quale sono raccolti. A questo proposito, i dati dei cookie vengono conservati per 13 mesi.

10. Quali sono i diritti degli utenti?

In conformità con le disposizioni di legge applicabili, gli utenti godono dei seguenti diritti:

Diritto di accesso

Ciascun utente ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati e una copia dei dati stessi.

Diritto di rettifica

È possibile chiederci di modificare in tutto o in parte i dati inesatti o non più aggiornati.

Diritto alla portabilità

È possibile richiedere che i dati siano esportati a terzi in un formato utilizzabile.

Diritto alla cancellazione

Ciascun utente può esigere la cancellazione dei dati che lo riguardano nei limiti consentiti dalla normativa.

Diritto alla limitazione del trattamento

In alcuni casi previsti dalla normativa, l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.

Diritto di opposizione

L'utente può opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati e al loro utilizzo con finalità di prospezione commerciale.

È possibile esercitare i diritti sopra elencati contattando:

Il nostro data protection officer (DPO)

Gli indirizzi di contatto sono quelli riportati al paragrafo 3 "Responsabile del trattamento".

Prima di dare seguito alla richiesta, potremmo procedere a verificare l'identità dell'utente e/o chiedergli di fornirci ulteriori informazioni per ottemperare a quanto richiesto.

L'autorità di controllo nazionale incaricata della protezione dei dati

L'utente può anche presentare un reclamo rivolgendosi all'autorità competente.


11. Cookie e altri snippet di tracciamento
Durante la visita del nostro sito, sul software di navigazione degli utenti potranno essere installati dei cookie. Per saperne di più o per parametrare questi cookie, si rimanda alla "Politica di gestione dei cookie".

12. La sicurezza dei dati
I Laboratoires BOIRON hanno attuato misure tecniche e organizzative adeguate al grado di sensibilità dei dati, allo scopo di garantirne l'integrità e la riservatezza e di proteggerli da qualsiasi intrusione, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.

*Prodotto cosmetico formulato con l'estratto di pianta fresca di Arnica montana.
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